درباره‌ی این دوره
A+ شناخته‌شده‌ترین مدرک ورود به حوزه‌ی فناوری اطلاعات است و برای کسانی که می‌خواهند کار خود را در پشتیبانی فنی، Help Desk یا تکنیسین کامپیوتر شروع کنند، یک پایه‌ی محکم می‌سازد.
محتوا شامل دو حوزه‌ی اصلی است: سخت‌افزار (اجزای کامپیوتر، چاپگرها، شبکه، موبایل) و سیستم‌عامل/نرم‌افزار (Windows، Linux، macOS، iOS، Android، امنیت، عیب‌یابی نرم‌افزاری). تمرین‌های آزمایشگاهی واقعی روی سخت‌افزار انجام می‌شود.
این دوره برای تازه‌واردان به IT، دانشجویان و افرادی که می‌خواهند تغییر شغلی به IT داشته باشند، مناسب است. هیچ پیش‌نیازی ندارد.
سرفصل دوره
۹ فصل · ۱۰۸ سرفصل
سرفصل دوره CompTIA A+ – Version 15 (2025) — مدت دوره: ۳۰ ساعت. آزمون‌ها: Core 1 (220-1201) و Core 2 (220-1202).
۱۱. دستگاه‌های همراه (Mobile Devices) – ۱۳٪۷ سرفصل
- نصب و ارتقای قطعات لپ‌تاپ
- باتری، RAM و Storage
- نصب و پیکربندی تجهیزات جانبی
- USB، Bluetooth و NFC
- اتصال دستگاه‌های همراه به شبکه
- پیکربندی و عیب‌یابی دستگاه‌های موبایل
- مدیریت و Troubleshooting تجهیزات همراه
۲۲. شبکه (Networking) – ۲۳٪۱۱ سرفصل
- مفاهیم پایه شبکه
- پروتکل‌های TCP و UDP
- پورت‌ها و سرویس‌های شبکه
- IPv4 و IPv6
- Subnetting مقدماتی
- Wired و Wireless Networking
- راه‌اندازی شبکه‌های SOHO
- تجهیزات شبکه
- Wireless Standards
- VPN
- ابزارهای عیب‌یابی شبکه
۳۳. سخت‌افزار (Hardware) – ۲۵٪۱۲ سرفصل
- Motherboard
- CPU و پردازنده‌ها
- RAM و Memory Technologies
- Storage Devices
- HDD و SSD
- Power Supply
- نصب و ارتقای قطعات
- کابل‌ها و Connectorها
- USB، HDMI، Ethernet و سایر Interfaceها
- تجهیزات جانبی
- Printer و Scanner
- نمایشگرها و تجهیزات صوتی
۴۴. مجازی‌سازی و رایانش ابری (Virtualization & Cloud Computing) – ۱۱٪۱۰ سرفصل
- مفاهیم Virtualization
- Virtual Machine
- Hypervisor
- انواع Hypervisor
- Cloud Computing
- IaaS
- PaaS
- SaaS
- Public، Private و Hybrid Cloud
- مفاهیم اولیه Cloud Services
۵۵. عیب‌یابی سخت‌افزار و شبکه (Hardware & Network Troubleshooting) – ۲۸٪۱۲ سرفصل
- روش‌شناسی Troubleshooting
- عیب‌یابی مشکلات Hardware
- عیب‌یابی CPU، RAM و Storage
- تشخیص مشکلات Power
- عیب‌یابی شبکه‌های کابلی
- عیب‌یابی Wireless
- مشکلات Connectivity
- کار با Multimeter
- Cable Tester
- Loopback Adapter
- ابزارهای تست و عیب‌یابی
- مستندسازی و رفع مشکل
۶۶. سیستم‌عامل‌ها (Operating Systems) – ۲۸٪۱۵ سرفصل
- نصب و پیکربندی Windows
- Windows Configuration و Management
- مدیریت کاربران و حساب‌ها
- File System و Permission
- Windows Tools
- Task Manager
- Device Manager
- Computer Management
- Command Prompt
- PowerShell
- Registry
- Linux
- macOS
- سیستم‌عامل‌های موبایل
- نصب، ارتقا و عیب‌یابی سیستم‌عامل
۷۷. امنیت (Security) – ۲۸٪۱۴ سرفصل
- مفاهیم پایه امنیت
- Authentication و Authorization
- Access Control
- Password Security
- Encryption
- Malware و انواع آن
- Virus، Trojan و Ransomware
- Phishing و Social Engineering
- Endpoint Security
- Firewall
- Secure Configuration
- امنیت دستگاه‌های همراه
- امنیت شبکه‌های Wireless
- Security Best Practices
۸۸. عیب‌یابی نرم‌افزار (Software Troubleshooting) – ۲۳٪۱۳ سرفصل
- روش‌های Troubleshooting نرم‌افزار
- مشکلات Windows
- مشکلات Applicationها
- Application Crashes
- مشکلات Boot
- مشکلات Performance
- مشکلات Driver
- مشکلات Compatibility
- مشکلات اتصال و دسترسی
- شناسایی مشکلات امنیتی
- Malware Troubleshooting
- رفع خطاهای نرم‌افزاری
- مستندسازی فرآیند عیب‌یابی
۹۹. رویه‌های عملیاتی (Operational Procedures) – ۲۱٪۱۴ سرفصل
- مستندسازی IT
- مدیریت Assetها
- Change Management
- Backup و Recovery
- Business Continuity
- Disaster Recovery
- ایمنی محیط کار
- ESD Protection
- مدیریت تجهیزات و کابل‌ها
- Disposal و بازیافت تجهیزات
- Professional Communication
- Ticketing Systems
- Remote Support
- مدیریت و حفاظت از اطلاعات
نحوه‌ی برگزاری
محیط آموزشی پیشرفته و پویا
کلاس‌های زنده‌ی تعاملی به‌همراه ضبط جلسات.
دوره‌ی فشرده‌ی پروژه‌محور برای ورود سریع به بازار کار.
دوره‌های مرتبط در همین رشته آموزشی
+Network
Network+
مدرک پایه‌ی شبکه CompTIA؛ مفاهیم بنیادی شبکه، پروتکل‌ها و عیب‌یابی.
+Security
Security+
مفاهیم اصلی امنیت اطلاعات و آمادگی برای آزمون CompTIA Security+.
+Server
Server+
نصب، پیکربندی و نگهداری سرورها برای محیط‌های سازمانی.